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Avis de confidentialité

Avis de confidentialité

Le présent avis de confidentialité entre en vigueur le 1er janvier 2020. Cliquez ici pour consulter notre précédent avis de confidentialité, qui sera en vigueur jusqu'au 31 décembre 2019.
Cet avis explique le genre d'informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, que ce soit par le biais de certaines interactions avec nous ou que nous obtenons auprès de tiers, comment ces informations personnelles sont utilisées et partagées, et comment vous pouvez exercer vos droits et gérer certaines préférences concernant ces informations personnelles. Veuillez lire attentivement cet avis et nous contacter si vous avez des questions.

Informations visées par cet avis

Cet avis s'applique aux informations personnelles que nous recueillons par le biais de nos services en ligne qui renvoient ou affichent un lien vers cet avis. Nous proposons certains services en ligne, notamment :

  • Certains produits, y compris les logiciels intégrés dans ces produits, qui sont conçus pour se connecter à Internet

  • Sites Web

  • Applications accessibles via nos sites Web, dont certaines applications accessibles par l'intermédiaire d'un compte utilisateur

  • Application mobile qui peut être téléchargée sur votre téléphone cellulaire, votre tablette ou tout autre appareil compatible

  • Services infonuagiques accessibles par tous les moyens susmentionnés

Cet avis s'applique également aux interactions hors ligne avec nous, comme l'envoi de demandes de remboursement par la poste, l'enregistrement de vos informations de garantie par la poste, l'appel à notre centre de service à la clientèle ou toute autre interaction avec nous sans utiliser nos services en ligne, désignés collectivement comme « Interactions hors ligne ». Le présent avis ne s'applique pas aux données qui ne sont pas des informations personnelles. Cet avis ne s'applique pas aux Services en ligne ou aux Interactions hors ligne lorsqu'un avis de confidentialité différent est fourni dans le cadre de ces Services en ligne ou Interactions hors ligne.

Votre consentement

Le présent avis de confidentialité ne constitue pas un contrat entre nous; toutefois, en utilisant, en accédant ou en interagissant avec nos services en ligne ou en vous engageant avec nous dans des interactions hors ligne, vous consentez à la collecte, à l'utilisation, à la vente et au partage des informations personnelles que nous recevons par le biais de cette utilisation, de cet accès et de ces interactions avec nous, comme décrit dans le présent avis. Il se peut que nous modifiions ou complétions cet avis de confidentialité, et nous vous encourageons donc à le consulter régulièrement.

Informations recueillies

Nous recueillons des informations vous concernant à partir de diverses sources, notamment les informations personnelles que vous nous fournissez directement et les informations que nous recueillons par des méthodes automatisées lorsque vous interagissez avec nos services en ligne.

Informations que vous fournissez directement

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez par le biais de nos services en ligne. Par exemple : lorsque vous demandez des informations sur un produit ou un service ou que vous l'achetez via l'un de nos sites Web ou l'une de nos applications mobiles; lorsque vous créez des comptes sur nos sites Web ou nos applications mobiles; lorsque vous postulez à un emploi dans l'une de nos sociétés via notre site d'emploi; lorsque vous vous abonnez à des rappels et à du contenu par courriel; lorsque vous demandez des alertes par texto et des notifications sur votre téléphone mobile; lorsque vous activez ou utilisez un produit ou un service connecté à Internet; lorsque vous soumettez une participation en ligne à l'un de nos tirages ou concours; lorsque vous soumettez des remises ou des coupons en ligne; lorsque vous répondez à un sondage en ligne; ou lorsque vous soumettez des informations via toute autre fonction interactive de nos sites Web, applications mobiles, produits et services activés par Internet ou profils de médias sociaux. Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous obtenons autrement par le biais d'interactions hors ligne. Par exemple : lorsque vous soumettez des demandes de remboursement par la poste, enregistrez vos informations de garantie par la poste, appelez notre centre de service à la clientèle ou interagissez autrement avec nous sans utiliser nos services en ligne.

Informations recueillies automatiquement

Chaque fois que vous accédez à nos services en ligne ou que vous les utilisez, nous générons et recueillons certaines informations par des méthodes et technologies automatisées; voir la section ci-dessous intitulée « Technologies utilisées ».

Catégories d'informations recueillies

Plus précisément, nous avons recueilli les catégories suivantes d'informations personnelles au cours des douze (12) derniers mois :

Catégorie

Exemples

Recueilli

A. Identifiants.


Un vrai nom, un pseudonyme, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse de protocole Internet, une adresse électronique, un nom de compte, un numéro d'assurance sociale, un numéro de permis de conduire, un numéro de passeport ou d'autres identifiants similaires.

OUI

B. Catégories d'informations personnelles énumérées dans certaines lois étatiques sur les dossiers des consommateurs.

(par exemple, la loi californienne sur les dossiers des consommateurs (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))

Un nom, une signature, un numéro d'assurance sociale, des caractéristiques ou une description physiques, une adresse, un numéro de téléphone, un numéro de passeport, un numéro de permis de conduire ou de carte d'identité nationale, un numéro de police d'assurance, un niveau d'éducation, un emploi, des antécédents professionnels, un numéro de compte bancaire, un numéro de carte de crédit, un numéro de carte de débit ou toute autre information financière, médicale ou d'assurance maladie.

Certaines informations personnelles incluses dans cette catégorie peuvent recouper d'autres catégories.

OUI

C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi de l'État ou de la loi fédérale.

L'âge (40 ans ou plus), la race, la couleur, les ancêtres, l'origine nationale, la citoyenneté, la religion ou les croyances, l'état civil, la condition médicale, le handicap physique ou mental, le sexe (y compris le genre, l'identité de genre, l'expression de genre, la grossesse ou l'accouchement et les conditions médicales qui y sont liées), l'orientation sexuelle, le statut d'ancien combattant ou de militaire, l'information génétique (y compris l'information génétique familiale).

OUI

D. Informations commerciales.

Registres des biens personnels, des produits ou des services achetés, obtenus ou examinés, ou autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation.

OUI

E. Informations biométriques.

Caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales et biologiques, ou schémas d'activité utilisés pour extraire un modèle ou tout autre identifiant ou information d'identification, tels que les empreintes digitales, les empreintes faciales et vocales, les balayages de l'iris ou de la rétine, les schémas de saisie, de démarche ou autres schémas physiques, et les données relatives au sommeil, à la santé ou à l'exercice.

OUI

F. Activité sur Internet ou autre réseau similaire.

Historique de navigation, historique de recherche, informations sur l'interaction d'un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité.

OUI

G. Données de géolocalisation.

Emplacement physique ou déplacements.

OUI

H. Données sensorielles.

Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou autres.

OUI

I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi.

Les antécédents professionnels ou les évaluations de performance actuelles ou passées.

OUI

J. Informations éducatives non publiques (conformément à la loi sur les droits et la confidentialité en matière d'éducation familiale (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).

Les dossiers scolaires directement liés à un étudiant et conservés par un établissement d'enseignement ou une partie agissant en son nom, tels que les notes, les relevés de notes, les listes de cours, les horaires d'étudiants, les codes d'identification des étudiants, les informations financières des étudiants ou les dossiers disciplinaires des étudiants.

OUI

K. Inférences tirées d'autres informations personnelles.

Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l'intelligence, les capacités et les aptitudes d'une personne.

OUI

Technologies utilisées

Nous utilisons certaines méthodes et technologies pour collecter et conserver automatiquement certains types d'informations chaque fois que vous interagissez avec nos services en ligne, par le biais de votre ordinateur, de votre appareil mobile ou d'autres appareils. Ces méthodes et technologies automatisées peuvent inclure, par exemple :


Témoins #cookies

Nous enregistrons des témoins sur votre ordinateur. Les témoins sont de petits fichiers texte que les sites Web envoient à l'ordinateur d'un visiteur ou à un autre appareil connecté à Internet pour identifier de manière unique le navigateur du visiteur et mémoriser des informations ou des paramètres dans le navigateur. Les informations des témoins comprennent généralement des données telles que le domaine de référence, le type de navigateur Internet, le logiciel du système d'exploitation, la résolution de l'écran, la date et l'heure de la visite et d'autres données techniques liées à votre visite. Les témoins suivent également vos préférences en matière de caractéristiques et de fonctions. Ces témoins sont utilisés pour recueillir des informations sur la façon dont vous interagissez avec nos services en ligne et nous permettent de nous souvenir de vous. Nous utilisons ces informations afin d'améliorer et de personnaliser votre expérience de navigation et pour des analyses et des mesures concernant nos visiteurs. Les témoins peuvent être utilisés, par exemple, pour vous éviter d'avoir à saisir à nouveau des informations. Pour gérer vos préférences en matière de témoins, voir la section sur les témoins ci-dessous intitulée « Gestion de vos préférences ».

Balises

Une balise Web, également connue sous le nom de marqueur Internet, pixel ou GIF invisible, relie les pages Web aux serveurs Web et à leurs témoins et peut être utilisée pour relayer à un serveur Web les informations recueillies par le biais des témoins. Les balises Web peuvent être utilisées, par exemple, pour vous fournir un contenu ciblé en fonction de vos intérêts.

Flux de clics

Le flux de clics est un registre généré à partir du contenu sur lequel vous cliquez lorsque vous naviguez sur nos sites Web ou utilisez nos applications mobiles. Lorsque vous cliquez sur nos sites Web ou utilisez nos applications mobiles, un enregistrement de l'action peut être collecté et conservé.

Géolocalisation

Certaines fonctions de nos services en ligne peuvent nous permettre d'accéder à des informations sur votre emplacement géographique et de les collecter via les services en ligne ou votre appareil (« fonctions de géolocalisation »).  Afin d'utiliser les fonctionnalités basées sur la localisation, vous devez nous donner la permission d'utiliser vos données de géolocalisation par le biais de votre appareil, qui peuvent être obtenues par divers moyens, notamment le GPS, l'adresse IP ou l'emplacement de la tour cellulaire.  Si vous choisissez de ne pas nous autoriser à utiliser vos données de géolocalisation, ou si vous empêchez le partage de vos données de géolocalisation avec nous (via les paramètres des services en ligne ou les paramètres de votre appareil), il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctions de géolocalisation, ou que la pertinence des informations fournies par certaines fonctions de géolocalisation soit réduite. Nos services en ligne peuvent collecter vos informations de localisation précises (ou GPS) à partir de votre appareil qui a installé les services en ligne ou qui y accède, même si ces services en ligne installés sur votre appareil sont fermés ou fonctionnent en arrière-plan et ne sont pas visibles par vous.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser, vendre ou divulguer les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, comme décrit dans le présent avis, à des fins commerciales, pour gérer nos activités et mener nos opérations, et prendre les mesures autorisées par toute exigence légale ou réglementaire, et pour nous y conformer. Ces utilisations peuvent inclure, par exemple :

  • Comprendre vos préférences et améliorer votre expérience avec nous;

  • Développer, mettre en marché, vendre et fournir des produits et des services, notamment par courrier électronique et direct;

  • Réaliser des sondages, des recherches et des évaluations;

  • Traiter votre demande d'emploi par le biais de notre site d'emploi;

  • Personnaliser votre expérience et vous proposer des offres de contenu, de produits et de services en fonction de vos centres d'intérêt, y compris des offres et des publicités ciblées par le biais de nos services en ligne, de sites de tiers et par courrier électronique ou SMS (avec votre consentement, lorsque la loi l'exige);

  • Répondre à votre demande de services, d'informations et de contenus, ou d'assistance;

  • Répondre à votre utilisation des fonctionnalités de nos sites Web, de nos applications mobiles et de nos produits et services en ligne;

  • Répondre à vos demandes de renseignements sur nos produits et services, ou sur votre emploi chez nous;

  • Vous informer d'événements, d'offres ou de programmes spéciaux proposés par nous ou par d'autres entreprises choisies;

  • Améliorer nos communications avec vous;

  • Effectuer des analyses de données et obtenir d'autres informations démographiques;

  • Combiner les informations recueillies auprès de vous avec d'autres informations obtenues ou collectées par nous ou par un tiers, y compris d'autres informations personnelles et démographiques vous concernant;

  • Exploiter, évaluer, gérer, améliorer et développer notre site Web, nos applications mobiles, nos produits et services liés à Internet, nos activités et opérations, et administrer nos comptes;

  • Détecter et protéger notre entreprise et les tiers contre les erreurs, les négligences, les fraudes, les vols et autres activités illégales, et vérifier le respect des politiques;

  • Répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations;

  • Traiter vos demandes, achats, transactions et paiements, et prévenir la fraude transactionnelle;

  • Maintenir la sûreté, la sécurité et l'intégrité de nos services en ligne, de nos produits et services, de nos bases de données et autres actifs technologiques, et de nos activités;

  • Répondre aux demandes des autorités chargées de l'application de la loi et conformément aux lois applicables, aux ordonnances des tribunaux ou aux réglementations gouvernementales;

  • Évaluer ou réaliser une fusion, un désinvestissement, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert d'une partie ou de la totalité de nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une poursuite d'activité ou d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles que nous détenons font partie des actifs transférés.

Nous pouvons également utiliser les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, comme décrit dans le présent avis, d'autres manières pour lesquelles nous fournissons un avis spécifique au moment de la collecte. Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires d'informations personnelles et n'utiliserons pas les informations personnelles que nous avons collectées à des fins substantiellement différentes, non connexes ou incompatibles sans vous en informer. De plus, nous n'utiliserons les données recueillies sur notre site d'emploi qu'à des fins d'embauche, et à aucune autre fin.


Comment nous partageons vos informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à un tiers à des fins professionnelles/commerciales (y compris, mais sans s'y limiter, comme décrit dans cet avis, à des fins commerciales, pour gérer nos activités et mener nos opérations, et prendre les mesures autorisées par les exigences légales ou réglementaires et pour nous y conformer) ou vendre vos informations personnelles, sous réserve de votre droit de refuser ces ventes (voir la section ci-dessous intitulée « Droits de refus et d'acceptation des ventes d'informations personnelles »). Lorsque nous divulguons des informations personnelles dans un but commercial, nous concluons un contrat qui décrit ce but et exige du destinataire qu'il garde ces informations personnelles confidentielles et qu'il ne les utilise pas à d'autres fins que l'exécution du contrat. Certaines lois provinciales interdisent aux tiers qui achètent les informations personnelles que nous détenons de les revendre, à moins que vous n'ayez reçu un avis explicite et la possibilité de refuser toute vente ultérieure.
Nous partageons vos informations personnelles avec les catégories de tiers suivantes :

Sociétés affiliées et parties liées

Nous pouvons partager les informations personnelles recueillies à votre sujet avec toute société membre de la famille ScottsMiracle-Gro et d'autres parties pour lesquelles nous agissons en tant qu'agent ou fournisseur de services conformément à un accord.

Entreprise de choix

Nous pouvons être amenés à collaborer avec des détaillants, des partenaires commerciaux et d'autres sociétés à différents moments pour fournir un contenu élargi, des offres ou des personnalisations. Dans le cadre d'une telle relation, nous pouvons partager les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet avec ces entreprises. Ces dernières peuvent interagir avec votre navigateur, collecter ou avoir accès à une partie ou à la totalité des informations personnelles collectées dans le cadre de certaines fonctions interactives proposées par nos services en ligne ou nos interactions hors ligne.

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour exécuter certaines fonctions ou opérations en notre nom et partager les informations personnelles recueillies à votre sujet pour permettre à ces parties d'exécuter ces fonctions ou opérations. Ces prestataires de services tiers peuvent interagir avec votre navigateur, collecter ou avoir accès à une partie ou à la totalité des informations personnelles collectées dans le cadre de certaines fonctions interactives proposées par nos services en ligne ou nos interactions hors ligne. Il s'agit par exemple de l'administration des services de courrier électronique, de la surveillance de l'activité du site Web et de l'organisation de promotions spéciales telles que des tirages, des concours ou des sondages en ligne.

Transferts d'entreprises

Les informations personnelles peuvent être un actif commercial transféré dans le cadre d'une transaction commerciale. Nous pouvons partager ou transférer les informations personnelles recueillies à votre sujet dans le cadre de la vente ou du transfert d'une partie spécifique de notre activité ou de la vente ou du transfert de la quasi-totalité de nos actifs.

Conformité à la loi ou protection

Nous pouvons partager les informations personnelles collectées à votre sujet si nous pensons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour nous conformer à la loi ou pour assurer la protection d'autrui ou la nôtre, notamment celle de l'intégrité de nos services en ligne ou de nos interactions hors ligne, des utilisateurs de nos services en ligne ou du public.

Avec votre consentement

Nous pouvons partager les informations personnelles recueillies à votre sujet dans les cas où vous nous demandez de le faire. Par exemple, si vous nous demandez de fournir vos informations à un tiers pour faciliter la résolution d'un litige.

Divulgation de renseignements personnels à des fins professionnelles ou commerciales

Au cours des douze (12) mois précédents, nous avons divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles à des fins professionnelles/commerciales :

Catégorie A : Identifiants.

Catégorie B : Certaines catégories d'informations personnelles relatives aux dossiers des clients.

Catégorie C : Caractéristiques de classification protégées par la loi californienne ou fédérale.

Catégorie D : Informations commerciales.

Catégorie E : Informations biométriques.

Catégorie F : Internet ou autre activité de réseau similaire.

Catégorie G : Données de géolocalisation.

Catégorie H : Données sensorielles.

Catégorie I : Informations professionnelles ou liées à l'emploi.

Catégorie J : Informations non publiques sur l'éducation.

Catégorie K : Inférences tirées d'autres informations personnelles.

Nous divulguons vos informations personnelles à des fins professionnelles/commerciales aux catégories de tiers suivantes :

  • Prestataires de services

  • Partenaires commerciaux pour lesquels nous agissons en tant qu'agent ou prestataire de services en vertu d'un accord.

Vente de renseignements personnels

Au cours des douze (12) mois précédents, nous n'avons pas vendu d'informations personnelles.

Solutions de tierces parties

Nous pouvons utiliser des services et produits tiers dans le cadre de l'exploitation et de la gestion de nos services en ligne et de notre contenu. Ces fournisseurs tiers nous aident à mettre en place des fonctions et des contenus particuliers et à analyser la manière dont les utilisateurs accèdent à nos services en ligne et les utilisent. Lorsque vous accédez à nos services en ligne ou les utilisez, certaines informations, telles que votre adresse IP, peuvent être recueillies directement par ces fournisseurs tiers. Nous ou nos fournisseurs tiers pouvons également relier vos différents appareils de sorte que le contenu que vous voyez sur un appareil puisse entraîner une publicité ou un contenu pertinent sur un autre appareil, ou sur le même appareil lorsque vous visitez le site Web d'un tiers.

Par exemple, certains de nos services en ligne participent à la coopérative Adobe Marketing Cloud Device pour à la fois mieux comprendre comment vous utilisez nos sites Web sur les différents appareils que vous utilisez, et pour vous proposer des promotions adaptées. Nous pouvons également utiliser d'autres services d'analyse Web tiers, comme Google Analytics. Pour en savoir plus sur les pratiques d'Adobe en matière de confidentialité, vous pouvez consulter les règles de confidentialité sur le site Web d'Adobe. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Google, vous pouvez consulter les politiques de confidentialité de Google. Pour en savoir plus sur la gestion de vos préférences en ce qui concerne la coopérative Adobe Marketing Cloud Devices ou Google Analytics, consultez la section ci-dessous intitulée « Gestion de vos préférences ».

Nous pouvons également, de temps à autre, passer un contrat avec des fournisseurs tiers pour envoyer des publipostages aux clients qui, selon nous, pourraient être intéressés par nos produits ou services. Les fournisseurs tiers peuvent regrouper les informations qu'ils recueillent à partir de nos services en ligne avec d'autres sources d'information, qui peuvent inclure votre nom et votre adresse postale, afin de déterminer si vous êtes intéressé par l'envoi de publipostages.

Publicité basée sur les intérêts

Nous pouvons participer à des publicités basées sur les intérêts et des publicités comportementales. Nous autorisons des sociétés tierces, telles que des réseaux publicitaires, à recueillir certaines informations lorsque vous visitez nos services en ligne. Ces informations sont utilisées pour diffuser des publicités pour nos produits ou services, ou pour les produits ou services d'autres sociétés, lorsque vous visitez nos sites Web ou des sites Web de tiers. Ces sociétés tierces utilisent des informations non personnellement identifiables (par exemple, des informations sur le flux de clics, le type de navigateur, l'heure et la date, l'objet des publicités sur lesquelles vous avez cliqué ou que vous avez fait défiler, des informations sur le matériel/logiciel, un témoin et un identifiant de session) et des informations personnellement identifiables (par exemple, une adresse IP statique) lorsque vous accédez à des sites Web afin de vous proposer des publicités sur des biens et services susceptibles de vous intéresser davantage ou des services liés à la publicité, tels que la diffusion de publicités, les rapports, l'attribution, l'analyse et les études de marché. Ces sociétés tierces utilisent généralement un témoin, une balise Web ou d'autres technologies de suivi similaires pour recueillir ces informations. Pour en savoir plus sur la gestion de vos préférences, si disponible, en ce qui concerne la publicité basée sur les intérêts et la publicité comportementale, consultez la section ci-dessous intitulée « Gestion de vos préférences ».

Liens externes

Nos services en ligne et nos interactions hors ligne contiennent des liens vers d'autres sites Web qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web. Afin de garantir la protection de votre vie privée, nous vous recommandons de consulter l'avis de confidentialité de tout site que vous visitez via un lien depuis nos sites Web et applications mobiles.

Médias sociaux

Nos services en ligne peuvent inclure des fonctionnalités de médias sociaux. Les fonctionnalités de médias sociaux peuvent être hébergées par un tiers. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par les politiques de confidentialité des sociétés qui les fournissent. Nous pouvons afficher des publicités ciblées sur les plateformes de médias sociaux. Ces publicités sont envoyées à des groupes de personnes qui partagent des caractéristiques communes telles que des intérêts commerciaux et des données démographiques similaires. Consultez les politiques de chaque plateforme de médias sociaux pour obtenir des informations supplémentaires sur ces types de publicités.

Si vous nous contactez sur l'une de nos plateformes de médias sociaux ou si vous nous demandez de communiquer avec vous via les médias sociaux, nous pouvons vous contacter par message direct ou utiliser d'autres outils de médias sociaux pour interagir avec vous. Dans ces cas, vos interactions avec nous sont régies à la fois par cet avis et par l'avis de confidentialité de la plateforme de médias sociaux que vous utilisez.

Contenu généré par l'utilisateur

Nous proposons des blogues, des salles de discussion, des forums, des tableaux d'affichage et/ou des groupes de discussion à différents moments sur nos services en ligne. Toute information personnelle divulguée dans le cadre de ces fonctionnalités devient accessible au public et vous devez faire preuve de prudence lorsque vous décidez de divulguer vos informations personnelles dans le cadre de ces fonctionnalités, notamment en téléversant des photos.

Sécurité de l'information et transfert

Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables conçues pour aider à protéger les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous par le biais de nos services en ligne et de nos interactions hors ligne contre les menaces raisonnablement anticipées de divulgation non autorisée. Bien que nous utilisions des mesures de sécurité raisonnables conçues pour aider à protéger vos informations personnelles contre les menaces de divulgation non autorisée raisonnablement anticipées, Internet n'est pas sûr à 100 % et nous ne pouvons pas et ne promettons pas que votre utilisation de nos services en ligne ou les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous par le biais de nos services en ligne ou de nos interactions hors ligne seront sûres ou sécurisées. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence lorsque vous utilisez Internet.

Notre siège social est situé aux États-Unis. Les informations que vous nous fournissez ou que nous recueillons auprès de vous seront traitées aux États-Unis sur des serveurs situés dans ce pays. Les États-Unis ne sont actuellement pas considérés par l'Union européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données. Nous nous appuyons donc sur les exceptions énumérées dans le règlement général sur la protection des données. En particulier, nous collectons et transférons vos informations personnelles aux États-Unis uniquement : avec votre consentement; dans le cadre de votre candidature à un emploi chez nous; pour exécuter des services dans le cadre des contrats que nous avons mis en place avec vous; ou pour satisfaire un intérêt légitime impérieux de notre part qui ne l'emporte pas sur vos droits ou libertés. Nous nous efforçons d'appliquer des garanties appropriées pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles et de les utiliser uniquement de la manière décrite dans le présent avis. Ces informations personnelles peuvent faire l'objet d'une divulgation en vertu des lois des États-Unis. Nous concluons également des accords de traitement des données et des clauses contractuelles standard avec nos sociétés affiliées et nos vendeurs chaque fois que cela est possible et approprié. Si vous avez des questions concernant le traitement ou la conservation de vos données, veuillez nous contacter.

Gestion de vos préférences

Publicité basée sur les intérêts (#IBA)

Certains navigateurs disposent d'une fonction « ne pas suivre » qui vous permet d'indiquer aux sites Web que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient suivies. À l'heure actuelle, nous ne répondons pas aux signaux « ne pas suivre » des navigateurs. Vous avez la possibilité, le cas échéant, de refuser la publicité basée sur les intérêts. Tous les réseaux publicitaires ou autres tiers n'offrent pas une option de refus pour la publicité basée sur les intérêts.

To learn more about interest based advertising or the available opt-out for this type of advertising, visit the Network Advertising Initiative website and the Digital Advertising Alliance website. Options you select are browser and device specific. To learn more about the Adobe Marketing Cloud Device Co-op, and to manage your choices relating to the linking of your devices, visit the Adobe Marketing Cloud Co-op website. To learn about opting out of Google Analytics, visit the Google Analytics website.
Pour en savoir plus sur les publicités basées sur les intérêts ou sur l'option de retrait disponible pour ce type de publicité, consultez le site Web de la Network Advertising Initiative et le site Web de la Digital Advertising Alliance. Les options que vous sélectionnez sont spécifiques au navigateur et à l'appareil. Pour en savoir plus sur la coopérative Adobe Marketing Cloud Device et pour gérer vos choix concernant la liaison de vos appareils, visitez le site Web Adobe Marketing Cloud Co-op. Pour savoir comment désactiver Google Analytics, consultez le site Web de Google Analytics.

Témoins (#cookies)

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour désactiver l'utilisation des témoins. Veuillez noter toutefois qu'en procédant de la sorte, certaines fonctions de notre site Web peuvent ne pas fonctionner correctement et qu'il peut vous être demandé de saisir plus fréquemment vos informations.


Mobile

Vous pouvez arrêter la collecte d'informations par notre application mobile en désinstallant l'application mobile à l'aide du processus de désinstallation standard disponible sur votre appareil mobile.

Courriel

Vous pouvez cesser de recevoir des courriels à l'avenir en cliquant sur le lien « gérer vos préférences ou vous désabonner » à la fin du courriel reçu et en modifiant vos préférences pour le contenu et/ou le courriel en question.

Informations sur le compte

Vous pouvez mettre à jour ou modifier les informations personnelles que vous avez fournies lors de l'enregistrement de votre compte sur notre site Web ou notre application mobile en vous connectant à votre compte et en suivant les instructions fournies pour mettre à jour ou modifier ces informations.

Publipostage direct

Pour ne plus recevoir de publipostage de notre part, vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected] ou [email protected] indiquant votre désir de ne plus recevoir de publipostage.

Autres droits concernant vos informations personnelles

Accès à des informations spécifiques et droits de portabilité des données

Vous avez le droit de demander que nous vous divulguions certaines informations sur notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur (voir la section ci-dessous intitulée « Exercice des droits d'accès, de portabilité et de suppression des données »), nous vous divulguerons les informations suivantes :

  • Les catégories d'informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet

  • Les catégories de sources des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet

  • Notre objectif commercial ou d'affaires pour la collecte ou la vente de ces informations personnelles

  • Les catégories de tierces parties avec lesquelles nous partageons ces informations personnelles

  • Les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet (également appelé demande de portabilité des données)

  • Si nous avons vendu ou divulgué vos informations personnelles dans un but commercial, deux listes distinctes divulguant (i) les ventes, en identifiant les catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataire a achetées; et (ii) les divulgations dans un but commercial, en identifiant les catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataire a obtenues.

Nous ne fournissons pas ces droits d'accès et de portabilité des données pour les informations personnelles entre entreprises, ou lorsque cela n'est pas requis par une loi fédérale ou d'État.

Droits de demande de suppression

Vous avez le droit de nous demander de supprimer toutes les informations personnelles vous concernant que nous avons recueillies et conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur (voir la section ci-dessous intitulée « Exercice des droits d'accès, de portabilité des données et de suppression »), nous supprimerons (et demanderons à nos prestataires de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, sauf exception.

Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour que nous ou nos prestataires de services puissions :

  • Conclure la transaction pour laquelle nous avons recueilli les informations personnelles, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement prévues dans le cadre de notre relation commerciale en cours avec vous, respecter les conditions d'une garantie écrite ou d'un rappel de produit effectué conformément à la loi fédérale, ou remplir notre contrat avec vous de toute autre manière

  • Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités

  • Déboguer les produits afin d'identifier et de réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité existante prévue

  • Exercer la liberté d'expression, garantir le droit d'un autre consommateur à exercer sa liberté d'expression ou exercer un autre droit prévu par la loi.

  • Respecter certaines lois fédérales et d'État (par exemple, la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.))

  • Participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs, dans l'intérêt général, qui respectent toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de protection de la vie privée, lorsque la suppression des informations risque de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation de la recherche, si vous avez donné votre consentement éclairé au préalable.

  • Permettre uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous

  • Se conformer à une obligation légale, y compris, sans s'y limiter, notre capacité à répondre à votre demande

  • Faire d'autres utilisations internes et légales de ces informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies

Nous ne fournissons pas ces droits d'accès et de portabilité des données pour les informations personnelles entre entreprises, ou lorsque cela n'est pas requis par une loi fédérale ou d'État.

Exercice des droits d'accès, de portabilité et de suppression des données

Pour exercer les droits d'accès, de portabilité et de suppression des données décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande vérifiable de la part d'un consommateur par l'un des moyens suivants :

Vous seul, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez faire une demande vérifiable de la part d'un consommateur concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande vérifiable au nom de votre enfant mineur.

Vous ne pouvez faire une demande d'accès ou de portabilité des données vérifiable par le consommateur que deux fois au cours d'une période de 12 mois. La demande vérifiable du consommateur doit :

  • Fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé

  • Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien la comprendre, l'évaluer et y répondre

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent.

Pour effectuer une demande vérifiable de la part d'un consommateur, vous n'êtes pas obligé de créer un compte chez nous. Toutefois, si nous mettons cette fonctionnalité à disposition, nous considérons que les demandes faites par le biais de votre compte protégé par un mot de passe sont dûment vérifiées lorsque la demande concerne des informations personnelles associées à ce compte spécifique.

Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans le cadre d'une demande vérifiable d'un consommateur que pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorité à faire la demande et démontrer notre conformité avec la loi applicable.

Pour obtenir des instructions sur l'exercice des droits d'exclusion de la vente, voir la section ci-dessous intitulée « Droits d'exclusion et d'acceptation de la vente de renseignements personnels ».

Délai et format de la réponse

Nous nous efforçons de répondre à une demande vérifiable d'un consommateur dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons par écrit de la raison et du délai supplémentaire. Nous vous ferons parvenir notre réponse écrite par la méthode que vous aurez indiquée dans votre demande.

Toute divulgation que nous fournissons ne couvrira que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous choisirons un format pour fournir vos informations personnelles qui soit facilement utilisable et qui devrait vous permettre de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable de consommateur, sauf si celle-ci est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous dirons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.

Droits d'exclusion et d'inclusion dans les ventes de renseignements personnels

Nous ne vendons pas les informations personnelles de consommateurs que nous savons âgés de moins de 16 ans, sauf si nous recevons une autorisation formelle (le « droit d'acceptation ») du consommateur âgé d'au moins 13 ans mais de moins de 16 ans, ou du parent ou tuteur d'un consommateur âgé de moins de 13 ans. Les consommateurs qui acceptent la vente d'informations personnelles peuvent à tout moment refuser les ventes futures.

Si vous êtes âgé de 16 ans ou plus, vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre vos informations personnelles à tout moment (le « droit de refus »). Pour exercer votre droit de refus, vous (ou votre représentant autorisé) pouvez nous soumettre une demande en cliquant sur le lien suivant de la page Web : « Ne pas vendre mes informations personnelles ».

Une fois que vous aurez fait une demande de retrait, nous attendrons au moins douze (12) mois avant de vous demander d'autoriser à nouveau la vente d'informations personnelles. Toutefois, vous pouvez changer d'avis et autoriser à nouveau la vente d'informations personnelles à tout moment en vous rendant sur notre portail de demande d'informations personnelles.
Vous n'avez pas besoin de créer un compte chez nous pour exercer votre droit de refus. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans le cadre d'une demande de retrait que pour étudier et répondre à la demande.


Non-discrimination

Nous ne ferons pas de discrimination à votre égard pour avoir exercé l'un de vos droits prévus par la loi applicable. À moins que la loi ne l'autorise, nous ne :

  • Refuserons pas de vous fournir des biens ou des services

  • Vous imposerons pas des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, notamment en vous accordant des remises ou d'autres avantages, ou en vous imposant des pénalités

  • Vous fournirons pas des produits ou des services de qualité ou de niveau différent

  • Laisserons pas entendre que vous pourriez obtenir un prix ou un tarif différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité de biens ou de services différents

Actuellement, nous ne proposons pas d'incitations financières en ce qui concerne vos informations personnelles. Cependant, dans le futur, il est possible que nous vous offrions certaines incitations financières autorisées par la loi qui peuvent se traduire par des prix, des taux ou des niveaux de qualité différents. Toute incitation financière autorisée que nous offrons sera raisonnablement liée à la valeur de vos informations personnelles et contiendra des conditions écrites qui décrivent les éléments essentiels du programme. La participation à un programme d'incitation financière nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment.

Vie privée des enfants en ligne

Nous ne collectons ni ne conservons sciemment les informations fournies par des enfants de moins de 18 ans.

Modifications du présent avis

Nous nous réservons le droit de modifier cet avis de confidentialité à notre discrétion et à tout moment. Lorsque nous apporterons des modifications à cet avis de confidentialité, nous publierons l'avis mis à jour par le biais de l'un de nos services en ligne et mettrons à jour la date d'entrée en vigueur de l'avis. En continuant à utiliser notre site Web après la publication des modifications, vous acceptez ces modifications.

Comment nous joindre

Si vous avez des questions ou des commentaires sur le présent avis, sur la façon dont nous recueillons et utilisons les informations décrites ici, sur vos choix et vos droits concernant cette utilisation, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi applicable, n'hésitez pas à nous contacter par courriel à [email protected] ou [email protected], par téléphone au 888 270-3714, ou par la poste à l'attention de ScottsMiracle-Gro, Attn : Legal Department, 14111 Scottslawn Road, Marysville, Ohio 43041.

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2020, révisé le 1er janvier 2021
Référence (Avis de confidentialité 1.1.6)